La clé du véhicule doit normalement être présente dans une pochette violette située dans le coffre du véhicule. 

Après avoir ouvert le coffre via l'application, si aucune clé n'est présente dans la pochette assurez-vous que celle-ci n'est pas sortie de la pochette et présente dans le coffre. 

Si aucune clé n'est présente, veuillez vous rapprocher du comptoir de l'agence. Nous nous excusons de ce désagrément.